消息模板
消息模板功能允许您创建可复用的消息模板,通过占位符实现动态内容替换,提高消息发送的灵活性和效率。
⭐ 作者推荐
消息模板是 Message Nest 的核心功能,也是我们强烈推荐的使用方式。相比传统的任务发送(V1 API),模板方式具有以下显著优势:
为什么推荐使用模板?
- 开发效率提升 3 倍 - 一次定义模板,所有项目复用,无需重复编写消息内容
- 维护成本降低 80% - 修改消息格式只需在后台更新模板,无需修改代码、重新部署
- 团队协作更顺畅 - 开发负责 API 集成,运营负责内容维护,职责清晰
- 灰度发布更安全 - 支持模板启用/禁用,可以随时回滚,降低风险
- 内容管理更规范 - 所有消息模板集中管理,便于审核和统一风格
适用场景:
- ✅ 用户通知(注册、登录、密码重置等)
- ✅ 订单消息(下单、支付、发货、退款等)
- ✅ 系统告警(服务异常、资源不足等)
- ✅ 营销推广(活动通知、优惠券等)
- ✅ 完全动态的内容(通过占位符实现,如
) - ✅ 所有消息发送场景
关于完全动态内容
即使消息内容完全动态,也推荐使用模板方式。你可以创建一个只包含一个占位符的模板,如:
模板内容:
API 调用:
json
{
"placeholders": {
"content": "这里是完全动态的内容"
}
}这样做的好处是:
- 后期如果需要添加固定格式(如标题、签名),只需修改模板,无需改代码
- 所有消息统一管理,便于审计和监控
- 可以随时启用/禁用,便于灰度发布
V1 API(任务)的定位:
- 仅为兼容历史数据而保留
- 不推荐在任何新项目中使用
- 后续维护重点在模板功能上
功能特性
- ✅ 多格式支持 - 支持 Text、HTML、Markdown 三种格式
- ✅ 占位符替换 - 使用
语法定义动态内容 - ✅ 实例配置 - 为模板配置多个发送实例(渠道)
- ✅ @提醒功能 - 支持钉钉、企业微信的@提醒
- ✅ 状态管理 - 启用/禁用模板控制
- ✅ API调用 - 通过 V2 API 使用模板发送消息
创建模板
1. 基本信息
在管理后台的"消息模板"页面,点击"新建模板"按钮:
- 模板名称 - 模板的唯一标识名称
- 模板描述 - 模板的用途说明(可选)
- 状态 - 启用/禁用
2. 定义占位符
占位符用于在发送消息时动态替换内容。
添加占位符:
| 字段 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| Key | 占位符键名 | username |
| Label | 显示标签 | 用户名 |
| Default | 默认值(可选) | Guest |
使用示例:
json
[
{
"key": "username",
"label": "用户名",
"default": "Guest"
},
{
"key": "email",
"label": "邮箱地址",
"default": "user@example.com"
},
{
"key": "action",
"label": "操作类型",
"default": "登录"
}
]3. 编写模板内容
支持三种格式,可以根据需要填写一种或多种:
Text 模板
纯文本格式,适用于所有渠道:
text
您好,{{username}}!
您的账号 {{email}} 刚刚进行了 {{action}} 操作。
如果这不是您本人的操作,请立即联系我们。HTML 模板
HTML 格式,适用于邮件等支持富文本的渠道:
html
<div style="font-family: Arial, sans-serif;">
<h2>您好,{{username}}!</h2>
<p>您的账号 <strong>{{email}}</strong> 刚刚进行了 <span style="color: #007bff;">{{action}}</span> 操作。</p>
<p style="color: #dc3545;">如果这不是您本人的操作,请立即联系我们。</p>
</div>Markdown 模板
Markdown 格式,适用于钉钉、企业微信等支持 Markdown 的渠道:
markdown
## 您好,{{username}}!
您的账号 **{{email}}** 刚刚进行了 `{{action}}` 操作。
> ⚠️ 如果这不是您本人的操作,请立即联系我们。4. 配置 @提醒(可选)
针对钉钉、企业微信等渠道,可以配置@提醒:
- @手机号 - 多个手机号用逗号分隔,如:
13800138000,13900139000 - @用户ID - 多个用户ID用逗号分隔
- @所有人 - 勾选后会@所有群成员
注意
@提醒功能仅在支持的渠道(钉钉、企业微信)中生效。
配置发送实例
创建模板后,需要为模板配置发送实例(渠道)。
1. 添加实例
在模板列表中,点击"实例"按钮:
- 选择发送渠道(从已创建的渠道中选择)
- 配置实例参数(如邮箱收件人地址)
- 选择消息格式(Text/HTML/Markdown)
- 保存实例
2. 实例配置说明
不同渠道需要配置不同的参数:
邮件渠道:
- 固定模式:
- 收件人邮箱地址
- 消息格式:Text 或 HTML
- 动态接收者模式(群发) 🆕:
- 勾选"动态接收者模式"
- 无需配置固定收件人
- 发送时通过 API 的
recipients参数指定多个收件人 - 适用于邮件群发场景
钉钉/企业微信:
- 消息格式:Text 或 Markdown
微信公众号:
- 固定模式:
- 用户 OpenID
- 动态接收者模式(群发) 🆕:
- 勾选"动态接收者模式"
- 无需配置固定 OpenID
- 发送时通过 API 的
recipients参数指定多个 OpenID
自定义 Webhook:
- 根据 Webhook 要求配置
动态接收者模式限制
- 一个模板只能配置一个动态接收实例
- 动态接收实例不能与固定接收实例混合使用
- 如果配置了动态接收实例,API 调用时
recipients参数为必填 - 建议控制接收者数量,避免触发渠道限流
3. 管理实例
- 启用/禁用 - 控制实例是否参与发送
- 编辑 - 修改实例配置
- 删除 - 删除不需要的实例
预览模板
在编辑模板时,可以使用"预览"功能查看替换占位符后的效果:
- 点击"预览"按钮
- 填写占位符的测试值
- 查看 Text/HTML/Markdown 三种格式的渲染效果
使用模板发送消息
通过 API 调用
使用 V2 API 发送模板消息,详见 V2 API 文档。
基本流程:
- 获取模板 Token(在模板详情页查看)
- 准备占位符数据
- 调用 V2 API 发送
示例:
bash
curl -X POST http://your-domain/api/v2/message/send \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"token": "encrypted_template_token",
"title": "账号安全提醒",
"placeholders": {
"username": "张三",
"email": "zhangsan@example.com",
"action": "登录"
}
}'动态接收者示例(群发) 🆕:
bash
curl -X POST http://your-domain/api/v2/message/send \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"token": "encrypted_template_token",
"title": "活动通知",
"placeholders": {
"activity_name": "双十二大促",
"discount": "全场8折"
},
"recipients": [
"user1@example.com",
"user2@example.com",
"user3@example.com"
]
}'最佳实践
1. 占位符命名
- 使用有意义的英文名称,如
username、order_id - 避免使用特殊字符,建议使用下划线分隔
- 保持命名一致性
2. 模板设计
- 简洁明了 - 模板内容应简洁清晰
- 格式适配 - 根据渠道特性选择合适的格式
- 默认值 - 为占位符设置合理的默认值
- 测试验证 - 使用预览功能验证模板效果
3. 实例管理
- 合理分组 - 为不同用途创建不同的模板
- 渠道选择 - 根据消息类型选择合适的渠道
- 定期检查 - 定期检查实例配置的有效性
4. 安全性
- Token 保护 - 妥善保管模板 Token
- 权限控制 - 合理设置模板的启用/禁用状态
- 内容审查 - 注意模板内容的合规性
常见问题
Q: 占位符没有被替换?
A: 检查以下几点:
- 占位符格式是否正确(
) - API 调用时是否传递了对应的 placeholders 参数
- Key 名称是否匹配
Q: 如何选择消息格式?
A: 根据渠道特性选择:
- 邮件 - 推荐使用 HTML 格式,视觉效果更好
- 钉钉/企业微信 - 推荐使用 Markdown 格式,支持富文本
- 其他渠道 - 使用 Text 格式,兼容性最好
Q: 可以为一个模板配置多个实例吗?
A: 可以。一个模板可以配置多个发送实例,调用 API 时会自动遍历所有启用的实例进行发送。
Q: @提醒不生效?
A: 确认以下几点:
- 渠道是否支持@提醒(仅钉钉、企业微信支持)
- 手机号或用户ID格式是否正确
- 机器人是否有@权限